Le sfide della digital advertising durante una pandemia

La pandemia colpisce anche la media industry, e se molte aziende hanno ridotto la spesa pubblicitaria altre hanno deciso di comunicare puntando su una narrazione relativa alla situazione drammatica che tutti stanno affrontando. Almeno per un po’ di tempo dovremo convivere con la “nuova normalità” post Covid, in primo luogo con alcune limitazioni delle nostre libertà. per questo, mantenere una relazione con i consumatori, attualmente molto attivi online, diventa una necessità per le aziende. In questi mesi, in tutto il mondo, l’online si è consolidato come fonte importante per informarsi sulle notizie di attualità. Per i publisher ciò si traduce in audience in crescita, mentre per gli inserzionisti in un’opportunità per raggiungere un pubblico più ampio e coinvolto.

L’audience online in aumento è un’opportunità per i digital publisher

Australiani, italiani, giapponesi, thailandesi e americani: in questo periodo tutti hanno utilizzato i dispositivi digitali per tenersi informati, nonostante si trovino in fasi diverse della pandemia. Le misure di restringimento sono state applicate in Italia dai primi giorni di marzo, a metà marzo in Australia, a fine marzo in Thailandia e Stati Uniti, e in Giappone nei primi giorni di aprile. Proprio nel mese di marzo il tempo trascorso su siti online di notizie ha subito un forte incremento, con traffico proveniente in particolare da dispositivi mobili.

Questa situazione che vede audience online in aumento, e in generale, una crescita dell’interesse verso servizi digitali, rappresenta un’opportunità per i digital publisher.

È il momento giusto per conquistare la fedeltà degli utenti raggiunti durante la pandemia

Secondo i dati dell’indagine Nielsen, inclusi nel White Paper del World Economic Forum (Comprendere il Valore dei Media: le Prospettive di Consumatori e Industria), dicono che, in media, il 16% dei residenti in Cina, Germania, India, Corea del Sud, Regno Unito e Stati Uniti è attualmente sottoscrittore di un servizio di news a pagamento, e il 53% dichiara di essere disposto a farlo in futuro. È quindi il momento giusto per essere proattivi e conquistare la fedeltà degli utenti raggiunti durante il periodo della pandemia, puntando alla fidelizzazione dei clienti esistenti e ingaggiando coloro che si sono mostrati interessati ai contenuti in queste settimane, ad esempio attraverso offerte con prezzi sostenibili.

Puntare su formati pubblicitari innovativi

In ambito advertising la paura di una recessione unita al rallentamento degli investimenti pubblicitari hanno prodotto un drastico calo dei CPM a livello mondiale. Molti piccoli e medi inserzionisti hanno avuto la possibilità di acquistare impression a un prezzo molto basso. In questo periodo, alcune aziende hanno considerato la pubblicità come un rischio per la loro immagine, mentre altre hanno deciso di investire per raggiungere un grande pubblico a costi contenuti. Come spesso accade, le crisi si traducono in momenti ideali per sperimentare. Le aziende dovranno quindi valutare l’assegnazione di una parte dei loro budget a formati pubblicitari innovativi ancora non testati, sfruttando le condizioni di prezzo offerte dal mercato.

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